用心用情為民服務 譜寫新春和諧樂章

新春伊始，繼往開來，處處洋溢著歡慶祥和的節日氣氛。在全市人民闔家團圓之際，集團重點項目開發、旅游和酒店服務、物業管理、建筑施工、房產經營、供熱服務等公司的廣大職工依然堅守崗位，自覺講政治、講大局、講擔當，甘于奉獻，維護穩定，滿腔熱忱地為百姓提供優質服務，充分展示出領軍國企的責任風范。

在重點項目建設方面，集團各開發、建筑、監理等單位密切配合，牢固樹立“隱患就是事故、事故就要處理”的理念，堅持“鐵面、鐵規、鐵腕、鐵心”，健全嚴密的安全生產責任體系，加大工程監督、現場管理和整改落實力度，進一步完善應急預案，大寺新家園、天房中山路、六合國際等項目均于節前完成了拉網式隱患排查，做到全覆蓋、無盲區、零死角。春節期間，集團及各公司還貫徹領導人員24小時帶班制度，在崗值守、輪流倒休，以實際行動維護安全穩定大局。

在旅游和酒店服務方面，海南三亞天房洲際度假酒店、天津麗思卡爾頓酒店、光合谷旅游度假區、美都大酒店等項目，借力“黃金周”旅游旺勢，推出獨具匠心的節慶活動和年夜飯套餐。其中，洲際酒店廣泛開展營銷宣傳，科學調整價格策略，主動挖掘有效客源，推出“新春套餐”菜單，并通過擴容、延時等方式，讓更多顧客暢享精彩紛呈的觀光休閑服務。7天假期中，酒店客房入住率近95%，同比持續提升，共實現營業收入1520萬元。同時，麗思酒店結合春節散客增多等實際情況，遵循品位高端、推陳出新的宗旨，精心打造“除夕自助晚宴”、“新春下午茶”等個性活動，春節期間營業收入同比增長約18%，特別是中餐廳量身訂制了年夜飯，既保留了傳統特色，又不失時尚品味，博得顧客的一致好評。此外，光合谷以新春感恩回饋為主題，積極開發“二次消費”產品，巧妙融合“冷”、“暖”兩種元素，成功舉辦燈光冰雪節等活動，并推出“溫泉+冰雪”組合套票，實現錯位經營、產品互補，假期營業收入同比增長達20%。

在物業管理、房產經營和供熱服務方面，天房物業、房信物業等公司職工堅持“舍小家、顧大家”，鼓足干勁、各司其職。早在節前數日，物業工作人員即深入在管項目監控室、泵房、電梯等重點部位，排查安全隱患，并對社區進行全方位清掃，通過掛國旗、貼春聯、點彩燈等形式，營造整潔的公共環境和喜慶的節日氣氛。針對節日期間訪客多、停車難、燃放鞭炮集中等問題，他們強化車輛疏導，并加大設施設備檢修頻次。其中，除夕凌晨欣苑公寓供熱站深井泵主干管破裂，值班人員迅速處置，經過3個多小時的緊急搶修，于清晨恢復正常供熱，確保業主溫暖過節。集團所屬房產經營公司提前對房屋外檐、抹灰層、陽臺欄板底板等部位進行反復排查，發現問題立即修繕，周密做好維護管養。集團所屬供熱公司不斷提高服務質量，扎實推進節能減排，全力保障安全穩定優質供熱。

喜賀豐年之際，在集團上下的忘我付出和團結拼搏下，“天房人”立足服務百姓“最前沿”、堅守安全生產“第一線”，打通密切聯系群眾的“最后一公里”，切實以集團之穩為全市之穩盡職責、以集團之進為全市之進作貢獻。